誰能否認微博的力量?沒有人能夠否認,當你發現每個人都可以通過微博直播的方式報道身邊發生的人和事,你會發現這個世界越來越透明了。微博就像一個精通十八般武藝的宣傳部長,在最短的時間內,將世界每個角落的東西都傳播開去。
可是偏偏在這個時候,有網絡營銷專家跳了出來,他們認為微博最大的病根在于營銷方式的缺失。也就是微博如果沒有營養供給,遲早會丟失方向。
事也湊巧,就在營銷專家提出質疑的時候,中國首部微博長篇小說《圍脖時期的愛情》出版給了專家們狠狠的一擊。原來微博也可以掙得銀子。
一時間,微博營銷的話題又成了業內同仁的爭議焦點。
其實,自微博誕生以來,我們發現它本身就是一種博客的縮小形式。其最根本的特點就是適合新時期人們傳播信息的快捷、方便、高效等要求。它的基本作用也只是信息的表達,盡管很多企業也在利用微博平臺進行營銷嘗試,但是效果非常差。畢竟帶有功利性質的信息,很能達到快速的傳播。所以從這個層面上看,微博永遠只能是一個宣傳部長,它不可能成為財政部長,也不可能身兼數任。
筆者認為,網絡社會化營銷的未來發展還必須在SNS身上。因為SNS擁有更加強大的社會化功能,集交際、實踐、商務、休閑于一體,更加符合新時期人們的需求。經過一輪又一輪的優勝劣汰,開心網和人人網憑借各自對白領和學生人群的吸引成為行業的代表,商業模式逐漸清晰,而開心網更是成為了大眾網民對SNS的簡稱。SNS并未止步不前:對于今年5月出現的開心城市風潮,我們不必要太過驚訝,這種在社交基礎上引爆的游戲互動也是一種歷史的必然。飛豆也是在SNS關系基礎上的再延伸…
縱觀微博和SNS的發展,我們會發現SNS更能將信息熱點與好友互動,在培養用戶現實生活中的思維方式、統籌能力方面更加吸引人,也讓我們看到了SNS在網絡社會化營銷方面的潛質。相比較微博,SNS基于一個應用的商業行為似乎更受商家的歡迎。
毋庸置疑,企業運用社會化媒體進行營銷實質是用“關系”營銷。而關系的建立是需要時間、有來有往。企業在建立關系營銷的過程中應該更加注重與消費者的溝通,除了可以設立關系復制的模式,還可以建立企業與消費者之間的關系。打通這兩點,幾乎就可以產生了后續延伸的效果。開心城市搶購風潮似乎更合規范。
同時企業在啟動網絡營銷方案的過程中,往往的操作經驗是:線下提示以及吸引,線上互動傳播的方式結合。SNS的先天交際功能更能發揮這一優勢。
當然企業在當前的社會化媒體營銷觀念下,很多網絡營銷問題亟待解決:
能不能時刻做到每次方案都會有亮點出現?我是想要在哪個網絡群體傳播?他們平時玩什么?平時有產生什么樣的網絡流行文化?傳播的方案是不是對這些群體“給力”?
怎樣控制消費者輿論?怎樣檢測效果?能不能增強用戶粘性?用戶體驗效果好不好?這些對于企業選擇SNS平臺都將有重要的影響。
做到以上幾點,SNS是網絡社會化平臺未來應該追尋的方向。