互聯網未來發展的三大趨勢是電子商務、社會化媒體和移動互聯網,這三者的結合將會帶來很多新的模式。
余晨認為,移動電子商務的關鍵是不能簡單照搬傳統互聯網的模式,而是需要充分利用手機和移動互聯網的特性,例如隨身(手機可用于身份驗證)、隨地(位置信息/本地化服務)、隨時(不間斷聯網)、傳感延伸(攝像頭/麥克風)、社會化屬性(通訊錄等);需要結合線上與線下,利用碎片化時間和場景消費,不斷提升用戶體驗,創新業務模式,才有可能成功。
“目前電子支付和用戶體驗仍是移動電子商務的瓶頸,隨著銀行接口的開放,移動支付的用戶體驗將會得到逐步改善。”余晨表示,移動支付這個術語很寬泛,但目前主要是三種模式:第一是把手機變成信用卡(NFC模式,多用于近場零售場景);第二是把手機變成互聯網終端(遠程交易);第三是把手機變成POS刷卡機(Square模式,多用于商戶端)。
余晨介紹,易寶支付目前的業務結構中,第一是做垂直行業的電子支付,比如電子商務、網絡游戲、航空旅游、行政教育、保險基金、電信繳費等;第二是在基礎的支付收單服務上為商家、用戶提供更多的增值服務,比如營銷推廣、金融增值服務等;第三,易寶支付一直致力于做一個多元化綜合性支付平臺,易寶支付不只做互聯網在線支付,也做電話支付、手機支付,甚至刷卡機的支付。隨著智能手機的普及和3G的發展,用戶基于手機這樣的移動終端發生了很多關乎游戲、娛樂等的交易,這些交易都跟電子支付相關。余晨表示,目前除了游戲娛樂內容之外,用戶還使用手機移動終端進行機票、酒店預定等交易,用戶在手機上使用易寶支付等第三方支付進行遠程交易在未來將會越來越普及,也越來越方便。
據悉,“第二屆中國互聯網投資大會暨電子商務投融資高峰論壇”由中國領先的創業投資和私募股權投資領域綜合服務提供商清科集團和天涯社區聯合主辦,論壇設九個專場,分別從2012互聯網投資布局、移動互聯網新商機、社交網站錢景何在、電子商務的大格局、娛樂應用新突圍等話題進行深入討論。(編選:中國電子商務研究中心