網絡營銷就是企業在互聯網上進行的市場營銷活動。現代市場營銷的主旨是用戶導向,現在很多企業都紛紛上網,都在做企業網站,無非是沖著利益而來的,主要是看好網上推銷的潛在利益,知道網絡的力量很強大,現在隨著互聯網廣泛的信息技術和市場營銷結合,相互作用,形成了營銷的產品、價格、促進和渠道組合。
在互聯網上,信息產品和有形產品的銷售是不一樣的。而且一般可以試用,而有形產品只能通過網絡展示,在基于互聯網的營銷中,企業的產品和服務要有針對性,其產品形態、產品定位和產品開發要體現特點,可以最有效地向外界提供企業的相關信息,以服務顧客。通過Internet,及時提供企業的最新消息,如新產品開發、經營情形等,Internet作為銷售輔助工具,隨時隨地給處于第一線的銷售人員提供各種即時性的企業信息,以支援銷售活動并與銷售人員隨時保持溝通聯系,降低市場失誤
關鍵詞是用戶在網絡上通過搜索引擎查詢最主要的,就像是我們每個人的名字一樣,如果你連自己名字都沒有,別人該怎么叫你呢,又怎么會知道有你這個人存在呢?因此搜索引擎所顯示的結果卻未必都是你所希望顯示的信息。這就要求營銷人員在制定網絡營銷策略的時候,一定要注意競爭對手、以及第三方的感受,體現的信息對稱性,企業和顧客可以隨時隨地進行信息交換。在產品開發中,企業可以迅速向顧客提供新產品的結構、性能等各方面的資料,一定要盡可能的不樹敵,
企業要為顧客提供滿意的支持服務。隨著市場的發展和競爭的加劇,消費者變得越來越挑剔,企業間的競爭也從產品延伸至服務。無論是售前還是售后的服務都對于我們來說非常的重要,我們千萬要注意這一點,網站是一個交互性極強、反應迅速的媒體,通過網站搜集消費者的信息及反饋,有助于加強客戶服務的質量,從而為企業贏得更多的客戶,創造更多的效益,做到保障客戶的利益,將各種措施展示出來,給顧客在互聯網這個虛擬的空間留下一個好印象,這樣才能留住你的客戶!
分銷的渠道有很多根據網站建設好后企業提供的產品和服務的不同,企業提供的是信息產品,企業就可以直接在網上進行銷售,需要較少的分銷商,甚至不需要分銷商。如果企業提供的是有形產品,企業就需要分銷商。企業要想達到較大規模的營銷,必須要把握好企業的兩個度,一個是知名度,一個是美譽度,網絡從引入期到現在,一直處于一種較快速的增長期,這種形式固然可以使得中國的互聯網的一個高峰,我們要充分利用營銷,讓營銷在企業無處不在!
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