現在的網絡營銷是個非常難懂的學問,現在有好多的學者想進入這個行當,但是這個行當是非常難進入的,我如今也是一個草根站長,今天就把我的網站運營之道簡單的講述一下叭。
隨著互聯網行業的發展,基本上各個領域都群雄割據。從小公司跳出來,最后發展壯大的網站已經沒有幾個。中國網民越來越挑剔,平臺越來越大,選擇越來越多,應用越來越廣泛。現在有個詞語可以形容新網站的趨勢“小而美”。作為一個互聯網的新人,轉眼間,從編輯變成運營已經一年多了。建立了一個“小而美”的網站,有一個“小而美”的團隊,和一群“小而美”的網友。2012年已經開始了,節后氛圍漸漸退去,奮斗的氣息越來越濃。互聯網上還有多少個像筆者一樣的半白?從“李太白”,慢慢沉浸在互聯網之中褪色,染色,堅持了,放棄的。作為新的開始,和紀念過去的日子,該說說網站運營那些事。
老總式的思想,打雜般的工作
要推廣,要內容,要管理,要維護,要盈利,要優化。站在老總的高度,跟打雜一樣工作。網站運營的工作涵蓋方方面面,需要用全局的角度來思考網站的發展。首先要站在老板的角度規劃網站。
一個網站從無到有的規劃包括:確定網站域名,然后域名注冊,用一級域名還是二級域名,從中文的角度讀起來順口還是用英語音譯等等,雙拼?數字?網站域名一經確定,就不應該輕易改變。做中文站點應該思考中文口語的特點,例如直拼,jiaju=家具或者家居。通常com的域名更加符合網友的記憶習慣。
網站類型,網站類型的確定需要從自身的資源、定位和需求出發。首先應思考手中的資源可以做到什么程度,例如資金、人手、時間。例如做門戶型的網站,除了行業門戶還有點搞頭以外,大型綜合門戶已經沒有搞頭的了,一般公司是搞不起的。從定位確定運營的模式,資源站、信息站,例如人人影視,網站的類型根本不用負責,基于內容分享為基礎,用最基本的論壇開源程序依然可以做到非常不錯。從需求的角度,可以更加清晰定位網站類型,非營利性、網絡銷售、愛好者群體等。例如近年國內電子商務呈噴井狀態,不少品牌和行業都瞄準網購消費人群,進入淘寶等電子商務平臺。從而催生了不少淘寶店運營專員等職位。
網站定位,網站定位主要是指建立網站的內容和運營定位。一、需要確定網站該做什么和不該做什么。前面說到,現在網站的發展正朝著“小而美”的方向發展。例如國外著名的圖片分享網站Pinterest,專注圖片分享,而不是文檔分享。確定內容定位之后,需要通過內容或者產品來吸引受眾,并且通過這些內容實現最主要的運營方式。還是Pinterest為例,以網友自發原創內容為主。那么此后網站運營的主要工作就是怎么提高網友自發原創的積極性,可以通過什么形式來鼓勵網友自發原創內容,設置一個可行方案使得網站實現良性循環。這一方案可能還需要通過多種方法來綜合推動,例如積分,例如互動等等。這需要運營人員在工作的過程中進行總結和反省。
網站推廣,對于現在網站發展來說至關重要。即便是高傲如知乎,曾有文章說它是“口碑傳播”,這種人傳人,推廣目的不那么明顯的手段,在不少推廣人士眼中是“只可遠看而不敢褻玩焉”的方式。但依舊是一種推廣。筆者認為知乎的推廣,本身就是運營的一種手段,它的推廣方式最確切來說應該“人脈推廣”。首先,這個口碑從哪里而來,必然是幾個知乎的創辦者通過自身人脈進行最初的宣傳,然后通過邀請注冊的方式,就如一張網,通過點與點之間的傳播最后達到點面結合,覆蓋整個互聯網,尤其在互聯網行業中形成較高的口碑。為什么呢?因為創始人本身是互聯網行業人士,且他們的人脈的人脈也多在互聯網這個行業中。邀請注冊,最吊人胃口,尤其是好奇心最重的互聯網人士以及最八卦的中國人。
但是對于一般的網站運營人員來說,最需要了解網站推廣手段莫過于SEO。SEO可以說是網站推廣的第一步,筆者總結SEO的含義其實就是“如何讓用戶通過搜索引擎更快找到你的網站”。為了達到這個目的,運營人員需要做很多工作。包括關鍵詞的確定、關鍵詞布置、錨文本鏈接、網站結構優化等等。很多網站都會聘請專門的SEO人員,根據百度推廣競價的形勢來看,專門的SEO人員已經變得越來越不重要,因為基本上比較熱門的關鍵詞都已經有競價排名,SEO關鍵詞排名的目的已經從第一位降到第八位,有實力的企業可以進行SEO和競價雙策略保持網站的排名。但SEO的思想依然非常重要,如何讓搜索引擎認可你的網站,收錄你的網站,另外長尾關鍵詞的排名應該逐漸成為SEO運營的關鍵。因為通過長尾關鍵詞能夠吸引更多,目的性更高的流量。
成本預算,當網站運營向老板提交方案的時候。如果老板本身對網站的發展并無了解,那么成本預算的項目則非常有必要列清楚。通過列舉成本預算,讓決策人知道項目是否可行是最重要的。不然最后網站極有可能胎死腹中,浪費時間、精力、金錢。而當網站建設或者運營進行不下去的時候,首要責任負責人就是當初寫這個網站策劃方案的你。
網站盈利,網站規劃的最后一個方面就是盈利。當網站積累一定的用戶量和會員數的時候,談錢的時候到了。盈利的方式有很多種從會員身上盈利,例如收取會員費,但是筆者觀察多個設置會員收費網站,這類型帶來的營利非常少,根本不能支撐網站的發展。一般來說廣告依然是網站盈利最主要的方式。盈利和宣傳有時候可以實現互補,例如行業網站社區通過與商業機構,行業協會等合作,舉辦活動,雙方實現資源互補,可以達到很好的實現商業化運營,還可以在活動中對網站進行宣傳。
網站策略不能僅僅著眼于眼前,所以必須站在老板的角度思考。網站經營周期長,實現回報的時間長,網站運營在進行網站規劃的時候腦中就應有網站大致的雛形,運營模式,各階段時間發展等,并且著眼網站的將來,不要讓網站曇花一現。當一個網站運營人員運營很多項目,而無一例外都失敗,并不代表他點子多,項目經驗豐富。而是說明他在不斷的浪費時間。如果網站運營不了解互聯網發展趨勢,連網站的發展態勢都無法把握以及有清晰的預期,那么這個網站就離死不遠了。網站運營前期工作大致包含以上幾個部分,筆者亦是互聯網新人,如有疏漏歡迎各位指正,時間關系先寫到這。