在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整體增長(zhǎng)的情況下，電子商務(wù)增長(zhǎng)率高達(dá)驚人的300%，而電子商務(wù)的多元化、細(xì)分化開(kāi)始逐漸呈現(xiàn)。在進(jìn)行B2C電子商務(wù)網(wǎng)上銷(xiāo)售時(shí)，不僅需要清楚了解自身的資源和優(yōu)勢(shì)，更需要綜合分析市場(chǎng)現(xiàn)狀和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的全面分析，有針對(duì)性的制定出網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略。
商城拉大小賣(mài)家與大賣(mài)家之間的差距
在以阿里巴巴為首的電子商務(wù)大鱷的帶領(lǐng)下，淘寶網(wǎng)的C2C平臺(tái)將全民帶入了電子商務(wù)時(shí)代，任何人都可以擁有自己的網(wǎng)站，但隨著C2C網(wǎng)店在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)售后等問(wèn)題上出現(xiàn)諸多信譽(yù)危機(jī)，導(dǎo)致淘寶不得不集中優(yōu)勢(shì)資源，重點(diǎn)發(fā)展淘寶商城，建設(shè)更加專(zhuān)業(yè)的B2C體系。同時(shí)，今天7月份的淘寶搜索規(guī)則的修改，進(jìn)一步加大了淘寶上大賣(mài)家與小賣(mài)家之間的差距，而隨著淘寶上這些C2C大賣(mài)家的不斷發(fā)展，成為淘寶商城賣(mài)家或建立自己獨(dú)立的網(wǎng)店是他們發(fā)展的必經(jīng)之路，例如麥包包網(wǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)下的的不斷細(xì)分 促進(jìn)B2C網(wǎng)站多元化發(fā)展
任何領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)到一定程度都會(huì)進(jìn)行不斷細(xì)分，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也不例外。做專(zhuān)業(yè)的才是最棒的，成為每一家電子商務(wù)細(xì)分網(wǎng)站的標(biāo)配口號(hào)。其中卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)專(zhuān)注于網(wǎng)上購(gòu)書(shū)，京東商城、新蛋網(wǎng)則專(zhuān)注于電子數(shù)碼產(chǎn)品，而搶鮮網(wǎng)、愛(ài)可美妝則專(zhuān)注于女性化妝品行業(yè)。中糧我買(mǎi)網(wǎng)也是不差錢(qián)的主，強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)食品市場(chǎng)。重點(diǎn)線優(yōu)化認(rèn)為百花齊放的各類(lèi)細(xì)分電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)始嶄露頭角，逐漸贏得消費(fèi)者的信任與喜愛(ài)，購(gòu)物上淘寶已經(jīng)不再成為消費(fèi)者的唯一選擇，一個(gè)行業(yè)一家獨(dú)大的局面肯定不是良性的，多元化的網(wǎng)站又能反過(guò)來(lái)促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。
專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)細(xì)分網(wǎng)站更具有品牌營(yíng)銷(xiāo)力
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最初的成功源于它每天只賣(mài)一樣產(chǎn)品，而專(zhuān)業(yè)的B2C電子商務(wù)細(xì)分網(wǎng)站，也是如此。以化妝品B2C電子商務(wù)網(wǎng)站搶鮮網(wǎng)為例，其與諸多國(guó)際500強(qiáng)的企業(yè)有密切合作，是專(zhuān)營(yíng)國(guó)際品牌的化妝品網(wǎng)上商城。搶鮮網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的品牌諸如雅詩(shī)蘭黛、倩碧、蘭蔻、香奈兒等300多個(gè)國(guó)際品牌，20000多款產(chǎn)品。其憑借品牌豐富，服務(wù)便捷，被評(píng)為“2009年消費(fèi)者最喜愛(ài)的網(wǎng)站”。凡客誠(chéng)品也一直在致力于打造自己的商城品牌。凡客誠(chéng)品復(fù)制不止“凡客”一個(gè)品牌，2010年6月，凡客旗下的Vjia 正式上線，標(biāo)志著凡客誠(chéng)品開(kāi)始其他品牌的電子商務(wù)拓展。專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)細(xì)分網(wǎng)站可以在自己的細(xì)分領(lǐng)域精耕細(xì)作，將每一個(gè)方面做到極致，這帶來(lái)的最直接的效果就是給用戶一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，給產(chǎn)品一個(gè)完善的售后服務(wù)，而這是綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站無(wú)法做到的。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品分析：通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、功能、價(jià)格、支付方式、最低零售價(jià)、主要產(chǎn)品線構(gòu)成及價(jià)格、附屬產(chǎn)品構(gòu)成及價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等方面，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品銷(xiāo)售具有什么特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而制定自己網(wǎng)站產(chǎn)品銷(xiāo)售體系和特色。同時(shí)，除非有十足的把握，在網(wǎng)站剛上線時(shí)，應(yīng)避開(kāi)與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成熟產(chǎn)品線之間的直接交鋒，這樣更容易在短期積累自己的用戶群。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)分析：通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手歷史營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、投放渠道、投入分配、投放效果、主推產(chǎn)品、主推客戶群和促銷(xiāo)策略等，分析對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略，借鑒其成功營(yíng)銷(xiāo)推廣經(jīng)驗(yàn)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站分析：通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站價(jià)格、功能和性能、網(wǎng)站流量、用戶體驗(yàn)、購(gòu)買(mǎi)流程設(shè)計(jì)、促銷(xiāo)流程設(shè)計(jì)、支付及推薦方式等全面考察其網(wǎng)站建設(shè)的各項(xiàng)指標(biāo)，從而為站長(zhǎng)自身的網(wǎng)站建設(shè)提供參考。重點(diǎn)線優(yōu)化認(rèn)為當(dāng)然，從用戶的角度來(lái)說(shuō)，重復(fù)出現(xiàn)的網(wǎng)站缺乏新鮮感，用戶喜歡新奇有創(chuàng)意的站點(diǎn)。因此，站長(zhǎng)不能一味模仿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，覺(jué)得好的地方就直接拿過(guò)來(lái)用。而是應(yīng)該結(jié)合自身網(wǎng)站的特點(diǎn)出發(fā)，琢磨能夠吸引用戶的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，創(chuàng)造更優(yōu)秀的網(wǎng)站制作。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手服務(wù)分析：外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)需要特別關(guān)注客戶服務(wù)，包括呼叫中心、在線客服、物流配送、個(gè)性化定制、售后服務(wù)、退換貨條款、積分獎(jiǎng)勵(lì)等，通過(guò)比較和提高網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量，才能有效提高網(wǎng)站的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 百度快照優(yōu)化重點(diǎn)線優(yōu)化服務(wù)商整理
