首先是網站的流程要多多注意用戶體驗,營銷型網站的流程要更為簡潔方便用戶操作。我們不妨可以多多留意一些優秀的網站,這些網站的用戶操作都非常簡單方便,不需要用戶花太多心思去研究如何操作方面的問題,如果某項操作需要用戶看著說明書來操作,那么這樣的網站絕對不是營銷型網站所要具備的,操作流程簡單便捷也是營銷型網站的一大特點。目前來看,我們上海網站建設公司還是會發現一些企業網站的流程相對還是比較繁瑣的,比如購買流程,可能有些企業從安全的角度來考慮,增加了一些他們認為必要的操作,可是對于用戶來說這些操作還是比較復雜的,比如一些網站需要用戶不斷輸入電話聯系等,難道這些操作不可以通過其他的方式省略掉嗎?要知道讓用戶操作過多,用戶越容易中途放棄,用戶會感覺非常不方便,復雜的流程是最容易消磨用戶的耐心得。所以,我們上海網站建設公司建議營銷型網站的建設要簡化了這些流程,比如可以在網站制作的時候讓用戶可以直接網站上面自助下單,從選購到提交訂單收貨,用戶在做這些操作的時候感覺非常簡單,方便快捷。
再就是在線客服功能要重視,起碼要保證讓用戶能夠知道如何快速找到企業的客服人員,當然不同行業可能時效要求會有不同,但可以肯定的是能夠保證24小時回復客戶的網站絕對比朝九晚五的網站更能贏得客戶的滿意度。所以我們上海網站建設公司這里建議營銷型網站要擁有更完善的在線客服工具,這點其實也是從用戶體驗的角度來說的,優秀的企業網站會安排好工作人員輪班守著網站,這樣24小時無論什么時候有客戶進來,只要留言詢問了,馬上就能夠得到快速回復,這樣能夠大大提高用戶的體驗度。所以我們上海網站建設公司一直認為,在線客服系統是一個非常好的溝通方式,可以提高用戶轉化率。
以上2點,就是營銷型網站區別于之前傳統型網站的地方,我們上海網站建設公司這里再次建議大家要做好這兩點。