電商網站營銷與傳統的線下營銷有很多地方是有差異的,所以企業電商網站建設與運營,在運用傳統營銷手法之外,也要考慮線上營銷的特點,適當做相關的調整與變化。
首先,網站要能夠積極向消費者傳達相關積極的信息,或者說能夠幫助企業營銷的信息,這點是我們在網站建設的時候,要好好研究的,從細節能夠向消費者傳達企業堅實的實力。向消費者傳達產品的品質。網站建設,從網站的首頁到產品的內頁,你都要向消費者傳達這樣積極的信息,比如企業不僅僅是賣貨的企業,而是賣一種生活理念,賣的是服務與體驗。網站建設要能夠幫助建立忠實的消費者,或許消費者會因為一時沖動而買下你的產品,而不會一輩子沖動。對于剛開始的企業,在沒有擁有一批老客戶、忠誠客戶的情況下,要保持一定的耐心,千萬不要急,要保持耐心,不能為了沖銷量而拼命打折促銷,很多經營者往往比較心急,沒有業績會拼命打折,這樣只會讓消費者更快地離你而去。
再就是從細節處提升用戶體驗,網站建設要多多注意所有提升用戶體驗的元素,比如盡可能多的在網站導航圖中、產品頁面中留下消費者可以聯系到你的若干種方式(主要是線上),如消費者社區入口、在線留言板、反饋郵箱、在線IM等,讓消費者能夠及時聯系到企業。如果產品真有問題,讓消費者能夠第一時間聯系上你,反饋意見,千萬不要逃避應承擔的責任。讓消費者能夠第一時間聯系上你,反饋意見,千萬不要逃避應承擔的責任。
總之,電商網站建設,要懂得如何將線下營銷的理念與方法應用到網站上,提升用戶體驗,這樣才會比較容易成功。