在我國,網絡營銷起步較晚,到1996年才開始被我國企業嘗試。 1997——2000年是我國網絡營銷的起始階段,電子商務快速發展,越來越多的企業開始注重網絡營銷。 2000年至今,網絡營銷進入應用和發展階段,網絡營銷服務市場初步形成:企業網站建設迅速發展;網絡廣告不斷創新;營銷工具與手段不斷涌現和發展。 到2008年6月底,中國網民高達2.53億,居世界第一位,網購人數達6329萬人。 到2009年底,中國網民高達近4億,居全球第一。 2010年6月,總體網民規模達到4.2億。 截至2011年6月底,我國網民總數達到4.85億,互聯網普及率為36.2%,較2010年底提高1.9個百分點。 目前,網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。
三、理論基礎
網絡營銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網絡關系營銷論、軟營銷理論和網絡整合營銷4i理論 直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是:“一種為了在任何地方產生可度量的反應和(或)達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。” 關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論,它主要包括兩個基本點:首先,在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響,包括顧客市場以及影響者市場;在微觀上,認識到企業與顧客的關系不斷變化,市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關系上來。 網絡整合營銷理論主要包括以下幾個關鍵點:網絡營銷首先要求把消費者整合到整個營銷過程中來,從他們的需求出發開始整個營銷過程。 網絡營銷的特征: 1、具有鮮明的理論 2、市場的全球性 3、資源的整合性 4、明顯的經濟性 5、市場的沖擊性 根據客戶的行業背景分析、目標對象的特點、客戶的實際情況及商業目的等進行綜合分析,結合網絡營銷市場的現狀與需求設計一套符合客戶整體商業運作的策劃方案,其中包括網站所屬行業市場分析、目標對象分析、網站定位分析、欄目及頁面分析、功能需求分析以及網站推廣方案建議等一系列內容。 精準網絡營銷簡單來說就是一矢中的。精準的基礎在于細分,市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行準確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。在市場調查、企業調查的前提下才能對企業定位進行細分、否則市場細分將是“無本之本”、“無源之水”,只有對市場進行準確區分,才能保證有效的市場、產品和品牌定位。
四、網絡營銷環境
1、企業內部環境:企業內部環境包括企業內部各部門的關系及協調合作,協調營銷部門與其他各部門的關系,以保證企業營銷活動的順利開展。 2、供應者,:供應者是指向企業及其競爭者提供生產經營所需的公司或個人。供應者對企業的營銷業務有實質性的影響。 3、營銷中介:協調企業促銷和分銷其產品給最終購買者的公司。 4、顧客或用戶:顧客或用戶是企業產品銷售的市場,是企業直接.或最終的營銷對象。網絡技術的發展極大地消除了企業與顧客之間的地理位置的限制,創造了一個讓雙方更容易接近和交流信息的機制。顧客可以通過網絡,得到更多的需求信息,使他的購買行為更加理性化。 5、競爭者:競爭是商品經濟活動的必然規律,網絡營銷也不例外。
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