很多電商網站運營中,很多應該知道用戶體驗的重要性。我們上海網站制作公司曾經看過一些企業的電商網站,這些網站往往做的很漂亮,可是在客戶體驗上,其實并不那么盡人意。
在這些電商網站中,很多公司的產品也的確不錯,而且這些公司也的確可以為用戶提供比較好的服務。當然也有少部分的公司,打著為客戶服務的旗號,實則是根本不為客戶著想。在很多流程細節上沒有充分的考慮到用戶的感受。要知道現在的用戶的眼光都很挑剔的,因為客戶們已經在淘寶京東上面習慣了完美的體驗,再到這些企業的電商網站上的時候,如果企業網站做的不好,那么就可想而知了。我們上海網站建設公司感覺這點的確也是一種客觀的情況。
對于網站制作公司來說企業電商網站從網站定位上來看,應該更尊重用戶體驗,讓用戶感受到幾乎和那些專業的電商網站沒有什么區別,這樣才能夠取得客戶的信任?,F在很多電商網站與展示型網站更多是從設計和美學的角度來進行網站建設,讓自己的網站整體給人以炫酷的感覺,僅僅是讓人能夠得到美得享受,可是一旦使用起來,各種問題就來了。
我們上海網站建設公司認為,如果企業網站僅僅是展示型的網站,用戶只需要在該平臺上進行信息瀏覽就已經足夠的話還能夠說的過去,基本上不考慮電商網站的定位方面的問題。然而加入內容營銷之后,不僅要將信息推給用戶瀏覽,更要讓用戶能夠據此下訂單購買,所以內容營銷更加注重定位問題,注重用戶目標需求,從而滿足用戶需求,最終獲得相應的訂單。
所以,很多時候我們上海網站建設公司認為,企業的電商網站建設,更多的精力是改善用戶體驗的這些細節上的問題。
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