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網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)該如何做網(wǎng)絡(luò)營銷?

來源: 中國電子商務(wù)研究中心    發(fā)布日期: 2011-11-01 15:49    點擊量: 6017

第一:推廣宣傳必不可少

我們可以看到幾乎大部分的企業(yè)和商家都擁有自己的網(wǎng)站,但大部分的網(wǎng)站都缺乏建設(shè)后的推廣與宣傳,有的企業(yè)網(wǎng)站無疾而終。如果您的網(wǎng)站沒有去進(jìn)行推廣與宣傳,這樣建了與沒建與多大區(qū)別呢,在大眾心里根本就沒有存在過。在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會,一個企業(yè)網(wǎng)站平臺的搭建,對于產(chǎn)品的銷售來說也是非常重要的。相信很多朋友都會有著這樣一個習(xí)慣,比如說要買家具吧,買之前都還需要到網(wǎng)上去查一查網(wǎng)上到底有沒有這個牌子,再看看網(wǎng)友的用過后的反饋如何等等。假如,在網(wǎng)上沒有查到這個牌子,人們就會納悶了,你這個牌子網(wǎng)上都沒有要我如何相信呢??上攵?,這對于銷售來說有多重要。能夠讓客戶們在最短最快的時間內(nèi)搜索到您的產(chǎn)品自然是他們最歡喜的了,這樣在得到客戶的信任的同時您的銷售自然輕松許多。

  第二:搜索引擎、關(guān)鍵字、排名

  搜索引擎營銷是目前最有效的營銷手段之一。為什么這樣說呢?因為現(xiàn)在的網(wǎng)民,如果想要買什么東西的時候都會到搜索引擎上去搜索該產(chǎn)品相關(guān)的信息。就像我們常說的,百度一下不就知道了。所以,有些高價值的商業(yè)關(guān)鍵字價格超高,甚至達(dá)到幾十元一個點擊。如果您想要推銷什么產(chǎn)品,應(yīng)該最先考慮利用搜索引擎來銷售,當(dāng)然還可以采用seo或者百度競價排名等等。

  第三:建立起口碑營銷

  口碑營銷是最有效最廉價的營銷方式。但是這種方式做起來并不容易,這涉及到網(wǎng)站的方方面面。在我們的日常生活中無一時都不在進(jìn)行著口碑營銷。那么我們?nèi)绾巫龊每诒疇I銷呢?我想,在產(chǎn)品質(zhì)量好的前提下唯一的辦法,就是做好產(chǎn)品服務(wù),不論是售前的咨詢也好,售時的態(tài)度也好,售后的服務(wù)也好。完善的售后服務(wù)對于買家來說是非??粗氐摹H绻@些方面都做到了的話,買家會自發(fā)的幫您進(jìn)行有意無意的宣傳,一傳十,十傳百,百傳千…,您還怕您的生意會不好么?;

  第四:與客戶面對面交流是應(yīng)注意技巧的

  1、要想留住買家,沒有一定能的技巧是不行的。回復(fù)客戶詢問的時間、回復(fù)技巧、跟進(jìn)技巧等等都是很重要的。

  2、一定要從顧客的角度出發(fā)回復(fù)客戶的詢問一定要及時,回答問題一定要簡單、干脆、明了,讓客戶感覺你很專業(yè)。

  3、與客戶先交朋友后做生意。

  4、接觸的客戶多了,你會發(fā)現(xiàn),很多人詢問的問題都差不多??梢园汛鸢笇懺谝粋€txt文檔里面,以后有人問起,直接復(fù)制粘貼。這并不是偷懶,于客戶于己來說這都是非常有利的。

  5、切忌,不要粘著客戶。沒有幾個人會喜歡上門推銷的。這樣只會嚇跑客戶,自然也會在一定程度上影響網(wǎng)站抑或是公司的形象在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的現(xiàn)在,已經(jīng)有越來越多的個人和企業(yè)看到了互聯(lián)網(wǎng)這個大平臺將會是自身發(fā)展的推進(jìn)點,并將之視為其展示和發(fā)展的重要工具和途徑。面對網(wǎng)絡(luò)銷售這種直接市場營銷的最新形式,我們也應(yīng)當(dāng)從容自如的應(yīng)對。上面談到的一些小經(jīng)驗是微不足道的,最重要的是需要站長們要將理論運(yùn)用到實踐當(dāng)中去。網(wǎng)絡(luò)這個大社會中蘊(yùn)藏的市場無限,孕育的商機(jī)無限,還希望各位站長們能夠好好把握。

  1.產(chǎn)品發(fā)布要有技巧:上傳的商品一定要1對1的原則圖文并茂,圖片比任何文字來得直觀。網(wǎng)絡(luò)營銷重點中的重點。

  2.公司排名靠前:每天不斷重發(fā)信息,讓自己的信息排名靠前;還有一種已經(jīng)參加競爭,交費保持排名.

  3.保持在線,經(jīng)常找人聊天,經(jīng)常使用貿(mào)易通的各項功能,提高自己的活躍度。活躍度越高,在行業(yè)中的排名就越在前。離線就象是關(guān)門的商店中,把客戶拒之門外了。

  4.第一時間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的求購信息,與求購商及時聯(lián)系,商機(jī)不等人,在那么多求購信息中總有適合你的.總有人會你合作的。有些客戶往往要東西比較急,要是你沒第一時間和他聯(lián)系的話,他的單可能就到別家去了!

  5.分析客戶:保持警惕,盡量多的查看對方的資料,以判斷真假客戶。

  6.經(jīng)常在論壇活動,提高個人活躍度,活躍度高了,那么自然會有人關(guān)注你的產(chǎn)品.還有圖片簽名可以讓客戶更容易記住你!

  7.平等對待每一個客戶,讓客戶感到你公司的正規(guī)(因為一般公司網(wǎng)絡(luò)都有專人負(fù)責(zé)),公司對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復(fù)時一定要用客氣與尊重的語氣.這樣的話,可以讓大家感覺到你這個公司比較正規(guī)!進(jìn)而相信你們的商品。

  8.博客營銷:這里可以介紹公司的歷史和文化,有一個專區(qū)業(yè)介紹產(chǎn)品.最好對產(chǎn)品在行業(yè)作個分析,還好因為每寫好文章都會自己主動提醒好友.

 

 

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