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建站之聲

站在用戶的角度做網(wǎng)站才能成長(zhǎng)

來(lái)源: 66網(wǎng)    發(fā)布日期: 2011-11-01 13:46    點(diǎn)擊量: 8944

網(wǎng)友經(jīng)常有這種感覺(jué),通過(guò)百度等搜索引擎找到了自己需要的東西,點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站后就惱火了,網(wǎng)站還沒(méi)完全打開(kāi)一個(gè)個(gè)彈窗便迫不及待地彈出。一個(gè)個(gè)鏈接點(diǎn)擊后映入眼簾的還是一個(gè)個(gè)的廣告跟欺騙性的點(diǎn)擊。這便是那些釣魚(yú)網(wǎng)站給我們帶來(lái)的禍害。

從用戶角度來(lái)看,不免對(duì)這些網(wǎng)站恨得牙癢癢的。因?yàn)橛行_你看看廣告的釣魚(yú)網(wǎng)站就算了,最怕的是那些以假亂真的釣魚(yú)網(wǎng)站真真切切地騙走了你的錢(qián)。這兩年來(lái)的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站卷款事件,旅游網(wǎng)站騙錢(qián)事件已不再新奇。作為用戶來(lái)講可以通過(guò)“官網(wǎng)認(rèn)證”http://rz.66good.com來(lái)規(guī)避這些釣魚(yú)網(wǎng)站的迫害。現(xiàn)中國(guó)最大的企業(yè)官方網(wǎng)站導(dǎo)航網(wǎng)66網(wǎng)推出的企業(yè)官方網(wǎng)站認(rèn)證,通過(guò)及其嚴(yán)格方式對(duì)企業(yè)真實(shí)身份及對(duì)應(yīng)網(wǎng)站進(jìn)行審核,發(fā)放權(quán)威認(rèn)證標(biāo)識(shí),可以起到為消費(fèi)者指引真實(shí)網(wǎng)站的作用。

探究那些靠彈窗、欺騙IP、惡意下載的網(wǎng)站,他們的收入是得不償失的,是顧小利而失大益的。沒(méi)有用戶會(huì)在同一網(wǎng)站受騙兩次。所以今天作者對(duì)站長(zhǎng)做了一個(gè)看似偏離站長(zhǎng)原意的解讀:站長(zhǎng)—站在用戶的角度做網(wǎng)站才能成長(zhǎng)。

一、換位思考,吸引眼球

無(wú)論是免費(fèi)服務(wù)網(wǎng)站還是盈利網(wǎng)站還是微薄盈利網(wǎng)站,其客戶群都是用戶,那么幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值,解決客戶問(wèn)題,就自然地成為了做網(wǎng)站的第一工作了。而對(duì)用戶來(lái)講,網(wǎng)站內(nèi)容與服務(wù)質(zhì)量同樣重要,所以換位思考就顯得尤為重要。http://m.gxxmybkw.com該網(wǎng)站是做得比較成功的,用戶能很快地找到對(duì)自己有用的信息,實(shí)用性很強(qiáng)。這也是該網(wǎng)站兩個(gè)月內(nèi)排名上升五千很重要的原因。作為一個(gè)站長(zhǎng),應(yīng)該從用戶角度去做網(wǎng)站,如何才能讓用戶用的更舒心,如何才能更吸引用戶的眼球。

二、利益擺最后,自動(dòng)找上門(mén)

很多網(wǎng)站剛建起,網(wǎng)站內(nèi)容還未完善、宣傳還未到位、流量還未開(kāi)發(fā)。就迫不及待地申請(qǐng)小的廣告聯(lián)盟,因?yàn)榇藭r(shí)大的正規(guī)聯(lián)盟基本上是申請(qǐng)不了的。這些小的廣告聯(lián)盟一來(lái),彈窗廣告、展示廣告等等也都掛到網(wǎng)站上來(lái)了。欺騙用戶點(diǎn)擊、惡意下載等方式來(lái)增加收入。便又落入了垃圾網(wǎng)站的行列,好網(wǎng)站也別想建成了。這種網(wǎng)站最終會(huì)被用戶唾棄。
http://m.gxxmybkw.com該網(wǎng)站有廣告嗎?有。但是該站長(zhǎng)很巧妙地把廣告融入在網(wǎng)站的縫隙中,把用戶體驗(yàn)放在第一,并且都是一些與網(wǎng)站內(nèi)容相符的廣告內(nèi)容。記住,把你的利益擺在最后,當(dāng)你的網(wǎng)站做好了,廣告、利益便會(huì)自動(dòng)找上門(mén)來(lái)了。廣告方面也要記住三不一少。小聯(lián)盟廣告不做,色情誘惑廣告不做,彈窗廣告不做,展示廣告少做。

三、把握用戶需求,溝通不間斷

客服中心是一個(gè)網(wǎng)站不可缺少的部分,關(guān)注用戶體驗(yàn),用心服務(wù)。一方面能加強(qiáng)與用戶之間的溝通交流,以鞏固用戶。另一方面,還能了解用戶的體驗(yàn),得到用戶中肯的建議。http://m.gxxmybkw.com看看這個(gè)網(wǎng)站的客服中心,以溫暖的色調(diào)、清晰明朗的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì),把用戶的體驗(yàn)、需求都放在了重點(diǎn)。

四、物以類聚,重視友情鏈接

中國(guó)人常會(huì)有物以類聚、人以群分的定義。這是不無(wú)道理的,想想如果用戶通過(guò)你的網(wǎng)站的友情鏈接進(jìn)入到另一個(gè)優(yōu)秀的站點(diǎn)時(shí),自然而然地對(duì)你的網(wǎng)站信任度就加深了。如果用戶通過(guò)你的網(wǎng)站友情鏈接進(jìn)入的是一個(gè)比較差的網(wǎng)站,用戶對(duì)你的網(wǎng)站新人也會(huì)大打折扣的。

http://zwzsh.net看看該網(wǎng)站的友情鏈接,每一個(gè)都是高質(zhì)量的網(wǎng)站。現(xiàn)在也有越來(lái)越多的站長(zhǎng)慢慢意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,于是在交換友情鏈接時(shí)也提出了PR排名等權(quán)重要求。這些固然是重要的,但網(wǎng)站始終還是內(nèi)容為王的,所以各位站長(zhǎng)在交換友鏈時(shí)還得重視對(duì)方的網(wǎng)站內(nèi)容。

 

 

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