很多企業在進行網站建設的時候,喜歡隨大流,看到別人有什么功能自己的網站也要加進去,網站的一些功能我們需要充分的利用,比如下面的一些功能。
充分利用客服的聊天功能
企業網站建設往往都會有客服在線服務的功能,網站上面加客服的聊天功能可以提高網站的靈活性,因為在有用戶訪問到我們的網站時,只要有需求,就可以隨時的進行點擊聊天工具進行咨詢,這樣大大方便了客戶之前的溝通。如果沒有聊天功能,很多時候訪問者比較不喜歡專門的去找到聯系電話打電話。除非這個企業特別有名。
充分利用留言簿
有的企業不可能設定客服人員24小時上班,而很多用戶在晚上上網,這樣,如果客服聊天工具就不能發揮它的作用。那么企業在網站制作的時候加上一個網站留言簿,這樣就方便了和客戶之前的交流溝通。當瀏覽者訪問企業網站時,有需要咨詢的可以在留言簿上留言然后留下聯系方式,第二天上班后,我們的業務員可以及時地主動聯系客戶進行溝通。
網站發布更新通知
如果企業有新的活動或者資訊想讓用戶在訪問網站的時候看到,可以制作一個小窗口,或者將信息放在網站顯眼的位置,往往很多企業會放公司的一些資質。比如,企業獲得光榮稱號或者取得一些專利,這樣這些能夠提升公司形象的資訊資料讓瀏覽者第一時間看到,讓他們了解公司的實力,取得用戶的信任。再比如有什么促銷信息或者優惠活動,讓瀏覽者第一時間看到,促進銷量。
以上的這幾個功能,我們如果在做網站的時候有添加的話,就應該好好的利用起來,讓他們充分發揮應有的作用。
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