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做網站如何推廣產品?

來源: 做網站    發布日期: 2012-03-20 09:17    點擊量: 14571

現在想要在網站經營一些產品,必須得學會怎么推廣產品,如果這一步做不好,請不好去做網站,想經營什么產品。這一步驟是非常重要的,下面一起讓我學習一下吧。

產品上線后,無論是否達到預期,都有非常大的推廣空間,以下列一些產品推廣過程中的經驗,僅供參考:

一、建立產品監控體系

從宏觀上來看產品要關注的大的點,并把其拆開,如果能實時監控最好,不能實時的全部放在報表中,每天看一次也可以,從中可以發現產品在大的點上是否出了問題!

舉例:邀請回來的用戶,有多少成功注冊了,這里可以設置成一個轉化率,如果某個點突然有較大的變化,能及時發現。

這里為什么說只列大的點呢!如果切分開,點就太多了,在作局部推廣時可以把大點切分成小的點來作。

二、主動發現產品的問題

大部分用戶如果不牽扯到及的核心利益,一般不會主動和反饋產品在使用過程中的問題的,被動地接收問題,會錯過非常多,除非你不想把產品作的極致。

常用的一些主動發現問題的方法有:

1. 線上問卷調查:設計問卷,發給特定的用戶

2. 線下電話調研:直接打電話給用戶聊天

3. 上門用戶訪談:上門與用戶聊天,和電話不同的是面對面,面對面很重要

4. 用戶測試:看用戶是如何操作的

5. 競品分析:分析同行們都在提供些什么產品

6. 數據分析:主要看用戶的行為

7. 親自試用:反復在各個場景下使用

8. 團隊內部收集:召開團隊會議收集大家從各個角度看到的問題

9. 客服反饋:給客服設置一些要問用戶的問題

10. 聽用戶來電錄音

三、快速迭代,敏捷開發

快速迭代的好處是用戶能感覺到你的產品在不斷的改進,不會讓用戶對有問題的產品失去信心,同時也可以快速在對產品的方向進行修正。

敏捷開發能讓網站制作團隊中的每一個人都了解我們在干什么,我們的目標是什么,把傳統開發人員機械地接收需求,變成有感覺地感知用戶,更深的了解需求。

四、不要過早陷入局部推廣

推廣重要,但不要過早的進入。大的改動通常都會帶來革命性的飛躍,無論是正著飛還是反著飛,但這是一個非常好的測試方向的辦法。退一步說,到達一個目標的方法有很多種,現在的方法不一定是最好的,需要再試一試,所以不要在在一條路上過早進入推廣,也午有更好的路呢。

五、流程很重要,產品更重要,用戶的表現更更重要

針對一些可售的互聯網產品,例如QIYI的會員(僅僅是例子),在購買的會員的過程中,可能要注冊、要同意協議、要選套餐、要支付等。我們把會員這事作為一個產品,把購買的過程定義為流程,把用戶會不會買作為用戶的表現。

有了產品,用戶想買,怎么也付不了錢,這是流程中的問題,有時我會過早陷入流程中,糾結于一個個的小細節,但推廣到最后,你會發現即便流程的轉化為100%,最終買的人也就那么多。

用戶更關注產品本身是不是他想要的,流程本身只是購買過程,如果把精力放在產品本身上,放在用戶身上,突破會更大,當然我并不是說流程不重要,意思大家應該都懂。

六、定期Review產品

主要是兩個方面,一個是戰略層的,關注于現在的產品在短期以及長期的發展,未來可能的趨勢是什么,是否在一個正確的方向上。另一方面是戰術層的,看一看我們到達目標的方式和方法是否正確,是不是走歪了,如何修正。磨刀不誤砍柴工。

七、不要挑戰用戶的習慣

用自已的產品沒有太大的感覺,用一用別人的產品感覺一下就出來了,早在幾年前,藍色理想有過一次網站改版,我幾年的使用習慣一下被改變了,當時我開始罵娘、罵藍色,差點就此離開。在推廣過程中也一樣,通常會有一些更改會影響到老用戶,建議用是快速迭代或讓用戶有選擇的使用。

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