我是一個小小的站長，從我初中畢業之后我就進入了專業的網站建設學校專業學習這門行來的藝術，經營我五年的勤學苦練的結果，終于告別了這個校園，之后我就踏進了這個網絡社會時代，進入這個社會后我才把這個行業看的更加透澈，原來那些技術方法是如些的完美。

算算到今天為止進入網站建設行業已經整整三年了。從最初的的一無所知，到期間經歷的種種，一路走來，酸甜苦辣盡享。然而很多知識也都是來自站長網，現在把我的一些感悟跟各位A友們分享下，希望大家可以避免我出現的問題，做得更加出色吧！

無論從事那一個行業都不是輕而易舉就能夠馬上熟悉，從開始到現在不斷的積累經驗。關于如何做網站，流程等等一些相關的細節已經把握熟悉了。

第一：談客戶的相關細節

1，我們作為銷售的，最重要的就是一些基本的知識要清楚。怎么說？就貌似我們讀書的時候，我們為何要讀書，不僅能夠學到知識和明理。更重要的是讓我們在走出社會以后靈活的運用它來為任何處事。所以道理是一樣的。我們從事這個行業。就要愛它，主動的去了解，有深入淺的分析。每天去學，不懂的就去問公司的前輩們，他們都很樂意分享他們的經驗給你。你要有一個很好的習慣。今天哪里不懂出現了問題。要學會用筆記本整理出來。所以不要害怕。一步步來，把基礎掌握熟練了，后面的只要按照流程走，就會順其自然的實現了。

2，但是對基本的書面概念清楚并不能夠代表你就可以去跑業務了。怎么呢？因為很多東西是來自經驗的。如果生搬硬套那么你一定會被客戶問得云里霧里的。那么這個時候，客戶就會知道你不專業，這個時候就會影響公司的聲譽。客戶會想，公司為什么會安排一個什么都不懂的業務來和我談呢？這樣子的公司有何實力可言。所以，我們在開始跑客戶的時候，一定是需要經驗豐富的前輩帶幾次的，這樣子，以后自己和公司的前輩去的時候，自己可以模范著談，有什么被客戶問倒的，他就會很靈活的把話轉接過來，這樣子就不會出現尷尬的局面了。

3，有的公司還需要自己開發客戶。那么怎么開發呢？我們銷售的應該每天都會接到百度，谷歌和58同城等著名網站的電話吧。他們的服務是可以肯定的，還有他們的心態等這些都是我們需要學的地方。那么這個時候我們可以在網站查找客戶源，根據市場來找。比如今天我的目標是廣告行業和服裝行業的客戶。那么你就通過搜索引擎去找。看看他們有沒有網站，如果沒有那么你就直接電話過去。有了，網站如何？你畢竟是專業的網站制作公司應該知道，那么就電話去說就行了。

第二：談客戶的心得體會

這幾年網站建設路，每一次我都記憶深刻。客戶不管在哪里，是否對網站這個行業了解否。都會要求你上門和他談的。如果客戶好說話，也懂一些。那么你談起來就會很自然。如果遇到不懂的。你分析了好幾個小時他還是感覺怎么是這樣子。同時他不是公司的老板，無法做主。但是一味的壓價。那么這個時候你應該如何去和客戶談。沒錯，網站有幾百塊錢的。但是每一個公司的實力水平是不一樣的。幾百塊的，剛畢業的大學生，可以為你做，但是你別想設計如何有設計感，那都是天方夜譚。一個公司，如果做你這個500塊的網站，扣去成本，可以都沒有賺了，那么公司不用開了，關門了。很多客戶，一直到現在我都想不明白。大家都是做事的人，做網站和我們生活中的種種事情是相同的。舉個簡單的例子吧。菜市場的才為何比路邊小販的貴呢？這個不用多說，大家都懂，菜市場的第一：有固定的攤位，攤位需要每月按時繳納費用，第二：不會讓你雨天還要撐傘去買菜，夏天被曬，第三：菜都是新鮮的，洗干凈的，你買回去只要好好洗下，浸泡下就可以了。但是路邊的小販就沒有這么好的服務了。價格也低質量也是不雜樣的。所以，網站也是一樣的。專業的做網站公司有專業的團隊，價格高是一定。低價格可以套用摸版，改下文字，替換下圖片就可以了。要大氣不可能。

為此，選擇了低價。那么就別想其他的了。這個世道沒有既低價又高質量的東西。所以，我們在和客戶談網站的的時候。自己可以機靈一些。人都每談一個客戶都會進步很大的，不斷的總結，你會發現，無論什么樣子的客戶，你都能夠一一搞定。

還有一點很重要。做業務的需要無限的激情。客戶不會從天而降。要繼續開發客戶，有了合作的客戶，要學會和客戶好好溝通相處。客戶感覺你不錯，會為你介紹一些新客戶。所以，要把客戶當朋友一樣來對待，真誠去做。客戶回感覺到的。這就是我這幾年來做網站這個行業中所總結到的，希望能對大家有所幫助。