我是一個(gè)小小的站長(zhǎng)，從我初中畢業(yè)之后我就進(jìn)入了專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)學(xué)校專業(yè)學(xué)習(xí)這門行來的藝術(shù)，經(jīng)營(yíng)我五年的勤學(xué)苦練的結(jié)果，終于告別了這個(gè)校園，之后我就踏進(jìn)了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)時(shí)代，進(jìn)入這個(gè)社會(huì)后我才把這個(gè)行業(yè)看的更加透澈，原來那些技術(shù)方法是如些的完美。

算算到今天為止進(jìn)入網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)已經(jīng)整整三年了。從最初的的一無所知，到期間經(jīng)歷的種種，一路走來，酸甜苦辣盡享。然而很多知識(shí)也都是來自站長(zhǎng)網(wǎng)，現(xiàn)在把我的一些感悟跟各位A友們分享下，希望大家可以避免我出現(xiàn)的問題，做得更加出色吧！

無論從事那一個(gè)行業(yè)都不是輕而易舉就能夠馬上熟悉，從開始到現(xiàn)在不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。關(guān)于如何做網(wǎng)站，流程等等一些相關(guān)的細(xì)節(jié)已經(jīng)把握熟悉了。

第一：談客戶的相關(guān)細(xì)節(jié)

1，我們作為銷售的，最重要的就是一些基本的知識(shí)要清楚。怎么說？就貌似我們讀書的時(shí)候，我們?yōu)楹我x書，不僅能夠?qū)W到知識(shí)和明理。更重要的是讓我們?cè)谧叱錾鐣?huì)以后靈活的運(yùn)用它來為任何處事。所以道理是一樣的。我們從事這個(gè)行業(yè)。就要愛它，主動(dòng)的去了解，有深入淺的分析。每天去學(xué)，不懂的就去問公司的前輩們，他們都很樂意分享他們的經(jīng)驗(yàn)給你。你要有一個(gè)很好的習(xí)慣。今天哪里不懂出現(xiàn)了問題。要學(xué)會(huì)用筆記本整理出來。所以不要害怕。一步步來，把基礎(chǔ)掌握熟練了，后面的只要按照流程走，就會(huì)順其自然的實(shí)現(xiàn)了。

2，但是對(duì)基本的書面概念清楚并不能夠代表你就可以去跑業(yè)務(wù)了。怎么呢？因?yàn)楹芏鄸|西是來自經(jīng)驗(yàn)的。如果生搬硬套那么你一定會(huì)被客戶問得云里霧里的。那么這個(gè)時(shí)候，客戶就會(huì)知道你不專業(yè)，這個(gè)時(shí)候就會(huì)影響公司的聲譽(yù)。客戶會(huì)想，公司為什么會(huì)安排一個(gè)什么都不懂的業(yè)務(wù)來和我談呢？這樣子的公司有何實(shí)力可言。所以，我們?cè)陂_始跑客戶的時(shí)候，一定是需要經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩帶幾次的，這樣子，以后自己和公司的前輩去的時(shí)候，自己可以模范著談，有什么被客戶問倒的，他就會(huì)很靈活的把話轉(zhuǎn)接過來，這樣子就不會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面了。

3，有的公司還需要自己開發(fā)客戶。那么怎么開發(fā)呢？我們銷售的應(yīng)該每天都會(huì)接到百度，谷歌和58同城等著名網(wǎng)站的電話吧。他們的服務(wù)是可以肯定的，還有他們的心態(tài)等這些都是我們需要學(xué)的地方。那么這個(gè)時(shí)候我們可以在網(wǎng)站查找客戶源，根據(jù)市場(chǎng)來找。比如今天我的目標(biāo)是廣告行業(yè)和服裝行業(yè)的客戶。那么你就通過搜索引擎去找。看看他們有沒有網(wǎng)站，如果沒有那么你就直接電話過去。有了，網(wǎng)站如何？你畢竟是專業(yè)的網(wǎng)站制作公司應(yīng)該知道，那么就電話去說就行了。

第二：談客戶的心得體會(huì)

這幾年網(wǎng)站建設(shè)路，每一次我都記憶深刻。客戶不管在哪里，是否對(duì)網(wǎng)站這個(gè)行業(yè)了解否。都會(huì)要求你上門和他談的。如果客戶好說話，也懂一些。那么你談起來就會(huì)很自然。如果遇到不懂的。你分析了好幾個(gè)小時(shí)他還是感覺怎么是這樣子。同時(shí)他不是公司的老板，無法做主。但是一味的壓價(jià)。那么這個(gè)時(shí)候你應(yīng)該如何去和客戶談。沒錯(cuò)，網(wǎng)站有幾百塊錢的。但是每一個(gè)公司的實(shí)力水平是不一樣的。幾百塊的，剛畢業(yè)的大學(xué)生，可以為你做，但是你別想設(shè)計(jì)如何有設(shè)計(jì)感，那都是天方夜譚。一個(gè)公司，如果做你這個(gè)500塊的網(wǎng)站，扣去成本，可以都沒有賺了，那么公司不用開了，關(guān)門了。很多客戶，一直到現(xiàn)在我都想不明白。大家都是做事的人，做網(wǎng)站和我們生活中的種種事情是相同的。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧。菜市場(chǎng)的才為何比路邊小販的貴呢？這個(gè)不用多說，大家都懂，菜市場(chǎng)的第一：有固定的攤位，攤位需要每月按時(shí)繳納費(fèi)用，第二：不會(huì)讓你雨天還要撐傘去買菜，夏天被曬，第三：菜都是新鮮的，洗干凈的，你買回去只要好好洗下，浸泡下就可以了。但是路邊的小販就沒有這么好的服務(wù)了。價(jià)格也低質(zhì)量也是不雜樣的。所以，網(wǎng)站也是一樣的。專業(yè)的做網(wǎng)站公司有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，價(jià)格高是一定。低價(jià)格可以套用摸版，改下文字，替換下圖片就可以了。要大氣不可能。

為此，選擇了低價(jià)。那么就別想其他的了。這個(gè)世道沒有既低價(jià)又高質(zhì)量的東西。所以，我們?cè)诤涂蛻粽劸W(wǎng)站的的時(shí)候。自己可以機(jī)靈一些。人都每談一個(gè)客戶都會(huì)進(jìn)步很大的，不斷的總結(jié)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，無論什么樣子的客戶，你都能夠一一搞定。

還有一點(diǎn)很重要。做業(yè)務(wù)的需要無限的激情。客戶不會(huì)從天而降。要繼續(xù)開發(fā)客戶，有了合作的客戶，要學(xué)會(huì)和客戶好好溝通相處。客戶感覺你不錯(cuò)，會(huì)為你介紹一些新客戶。所以，要把客戶當(dāng)朋友一樣來對(duì)待，真誠(chéng)去做。客戶回感覺到的。這就是我這幾年來做網(wǎng)站這個(gè)行業(yè)中所總結(jié)到的，希望能對(duì)大家有所幫助。