現(xiàn)在的推廣真的是讓人頭疼,不知道怎么做才能把網(wǎng)站推廣做好,現(xiàn)在的推廣真的是越來越難。
前幾天我們朋友幾個(gè)集在一起聊起了網(wǎng)絡(luò)負(fù)面消息,網(wǎng)絡(luò)的誕生它帶給了我們無限的商機(jī),從而各式各樣營銷性網(wǎng)站就像雨后春筍遍地開花。但是網(wǎng)絡(luò)它是一個(gè)雙刃劍當(dāng)你在營銷的同時(shí),無形之中負(fù)面消息隨之而來,這不排除競爭對手的惡搞。因此作為一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站推廣專員,不僅要懂怎樣推廣,還要懂如何處理網(wǎng)絡(luò)負(fù)面消息?,F(xiàn)在我就把我的常遇見的一些負(fù)面消息以及相應(yīng)的處理方法分享給大家。
第一、知已知彼 百戰(zhàn)不殆
要清楚的知道你的負(fù)面消息來源是哪里,相對應(yīng)的搜索關(guān)鍵詞是什么,負(fù)面消息存在的潛在因素有哪些。為什么我要將負(fù)面消息存在的潛在因素在此處列出來,是為了引起網(wǎng)站推廣專員和個(gè)位站長的重視,如果負(fù)面信息處理掉了,過幾天又出現(xiàn)了負(fù)面,不得不引起深思,是產(chǎn)品本質(zhì)問題還是競爭對手惡意搞鬼。
第二、兵來將擋 水來土掩
1.確定消息來源 源文刪除
網(wǎng)絡(luò)上的負(fù)面消息大多數(shù)是以論壇貼吧及一些免費(fèi)發(fā)布信息的分類網(wǎng)站,我就以百度貼吧和新浪論壇進(jìn)行分享,其它的朋友們可以按照我這種方法去嘗試。當(dāng)我們找到相應(yīng)的負(fù)面消息時(shí),先嘗試和吧主或版主進(jìn)行聯(lián)系用正常方式進(jìn)行刪除,吧主或版主找不到或聯(lián)系不上再進(jìn)行投述檢舉,注意找找頁面中的檢舉鏈接。百度知道和貼吧檢舉很有效,基本一天以內(nèi)就會(huì)有回復(fù),一般檢舉刪除的成功率很高。部分貼子可能需要涉汲到相關(guān)的紙資文件,可將紙資復(fù)印,郵寄至百度總部進(jìn)行處理。如果是大型網(wǎng)站不予檢舉刪除,可使用第二種方法。
2.找到搜索關(guān)鍵詞 全力壓制
對于無法刪除或檢舉的負(fù)面信息,我作為一個(gè)推廣最常用的方法就是壓制這條負(fù)面信息所對應(yīng)的關(guān)鍵詞排名,當(dāng)壓制成功后負(fù)面信息的流量會(huì)大大減少,讓這條負(fù)面信息永不見天日。壓制方法我把它分成了兩類:
第一快照的壓制方法:先取恰當(dāng)?shù)拈L尾關(guān)鍵詞排名,例如負(fù)面消息的搜索關(guān)鍵詞是XXX公司太黑了,那我們就以XXX公司為主關(guān)鍵詞進(jìn)行擴(kuò)展為XXX公司怎么樣,XXX公司好不好,XXX公司奇聞,XXX公司艷遇等中立性質(zhì)的詞以及有吸引性類的詞,將這些詞整理好后就以這些詞為標(biāo)題,發(fā)軟文到各類權(quán)重網(wǎng)站,比如發(fā)送到58同事、好喇叭、99信息網(wǎng)、娃酷等免費(fèi)分類信息網(wǎng)站,還可用這類關(guān)鍵詞作為視頻標(biāo)題發(fā)送到U酷、56、新浪視頻等視頻網(wǎng)站,還有一些其它的方式比如開心網(wǎng)轉(zhuǎn)貼也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
第二信息源壓制方法:如負(fù)面是從貼吧論壇等搜索中引入的,方法同第一種類式,選取對應(yīng)的關(guān)鍵詞在信息源處發(fā)貼或投稿,將負(fù)面信息壓制,至于壓制的位置最好是在搜索引擎的第2頁及以后。
3.網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司 特殊情況
可能很多人都知道,所謂網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司就是你給錢,他就幫你刪負(fù)面信息的公司。但是我在這里提醒個(gè)位站長,我個(gè)人不是很建議去找網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,他能刪負(fù)面難道就不能制造負(fù)面嗎?到時(shí)候你的負(fù)面信息就會(huì)源源不斷的出,你就只有源源不斷的找他刪,就像毒品一樣,嘗試過一次就很難戒掉了!